Пользовательское соглашение

1. Общие положения

• Сайт doors-megamarket.ru — онлайн-каталог дверных решений: межкомнатных и входных дверей, систем открывания, перегородок, фурнитуры, погонажа и комплектов.
• Используя Сайт, оформляя заказ или отправляя заявку через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
• Сведения о продавце (юридическое название, ИНН, ОГРН, юридический адрес) указываются в документах к заказу. Публикация реквизитов на Сайте — после подтверждения заказчиком (см. «Контакты»).
• Актуальная редакция Соглашения размещается на этой странице; изменения вступают в силу с момента публикации.
• Соглашение не отменяет прав потребителя, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Оформление заказов

• Заказ можно оформить через корзину на Сайте, через формы («Заказать звонок», «Вызвать замерщика», «Быстрый заказ»), по телефону или в шоуруме.
• После отправки заказа менеджер связывается с пользователем, чтобы подтвердить состав заказа, характеристики товара, комплектацию, сроки и стоимость.
• Информация о товарах на Сайте носит справочный характер. Актуальные характеристики, размеры, покрытия и наличие подтверждает менеджер при оформлении заказа.
• Если товар изготавливается по индивидуальным размерам, параметры заказа фиксируются в согласованной сторонами спецификации.

3. Цены и оплата

• Цены на товары указаны в рублях Российской Федерации.
• Стоимость доставки, подъёма на этаж и монтажа рассчитывается отдельно и согласуется при подтверждении заказа.
• Доступные способы оплаты: наличными, банковской картой и по счёту для юридических лиц. Подробности — на странице оплаты.
• Порядок оплаты и документы (договор, счёт, кассовые документы) зависят от состава заказа и подтверждаются менеджером.

4. Доставка

• Доставка выполняется по Москве и Московской области, возможна отправка заказов в регионы.
• Сроки и стоимость доставки зависят от адреса, габаритов и состава заказа и согласуются при подтверждении заказа.
• Дата и интервал доставки согласуются с пользователем заранее. Условия доставки описаны на странице доставки.

5. Возврат и обмен

• Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с нами по телефону или по e-mail, указанным в разделе «Контакты», и опишите ситуацию — менеджер подскажет порядок действий.
• Сохранение документов к заказу (чек, договор, спецификация) упрощает оформление возврата или обмена.

6. Персональные данные

• Отправляя форму на Сайте или оформляя заказ, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных: имени, номера телефона, адреса электронной почты и адреса доставки.
• Данные используются для обработки заявки, оформления, доставки и монтажа заказа, а также для информирования о его статусе.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных можно, направив обращение на info@doors-megamarket.ru.

7. Ответственность

• Мы стараемся поддерживать информацию на Сайте актуальной, однако не исключаем опечаток и расхождений в описаниях и ценах; в спорной ситуации приоритет имеют условия, подтверждённые менеджером при оформлении заказа.
• Пользователь отвечает за достоверность данных, указанных при оформлении заказа или отправке формы.
• Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации и условиями согласованного заказа.

8. Контакты